病人抵达诊区时前往登记护士服务台处,由护士根据病人情况进行分诊取号,也可以与HIS/PACS登记软件结合方式,病人在登记台进行登记。S2000同步提取记软件的相关数据,自动进入到排队系统中。同时系统支持采用触摸自助设备,进行签到确认。
病人登记排号来到候诊区域,找位置坐下,留意候诊区的综合显示终端动态。当门诊医生呼叫到自己的号码时,号码将会在综合指示终端上显示,并同时发出“请彩超检查15号陈大勇到03检查室”声音以提醒病人。病人得到综合显示终端和语音提示后,前去相应的诊室就诊即可。
医生服务好该病人后,点呼叫器 的“顺呼”键呼叫下一位病人。
医生可以查询还有多少病人在等待检查。如遇到老弱病残或老干部等特殊病人以及预约的病人需优先服务的,门诊护士台的护士可方便的把病人插入到相应诊室队列的首位或指定的区域,这样就能解决病人的优先服务。
系统基本功能:
1、 服务功能:解决病人在等候看病过程中所碰到的混乱、拥挤等现象,使病人能根据前来取号的顺序依次检查。
2、 取号:采用登记站护士分诊取号或检查登记软件同步数据相结合的的方式进行排号。
3、 医生呼叫:采用医生工作站电脑软件呼叫的方式。
4、 查询功能:医生能够即时看到等待病人的列表以及具体的等待人数。
5、 显示方式:能显示当前叫号显示,同时能方便病人了解当前各科别诊室的就诊病人序号及有关信息。
6、 病人指定房间检查:系统需满足病人选择指定检查室的要求,如超声科小器官检查只能在3号检查室,女性B超在2号检查室。
7、 满足对特殊情况的处理(如召回处理,优先检查,科室间转换,退、弃号处理,限量报警等,补充:针对检查项目的不固定性,例如 B超3号机周二或临时安排只检查单位体检客户,系统应可方便将该机设置成只呼叫体检客户。同样,如果某号机某天或某时段,是由主任专家做检查,系统同样可以灵活的设置。)
8、 提示系统: 需要用中文语音提示系统。
9、 对于叫号后,患者没有及时到达检查室或进入检查室不满足检查条件的病人能灵活处理。
10、能灵活配置特殊的情况,方便系统参数的维护和修改。