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    体检登记预约排队

    所属类别:排队系统产品 点击次数:1706次 发布时间:2017-09-10

    体检登记预约排队
    详情
    1. 概述
    本方案设计的智能排队管理系统,主要是针对健康体检中心体检前咨询、预约、登记,检查后体检报告的领取所遇到的无序、拥挤、排队等现象所提出的解决方案。医生和护士通过系统有秩序地呼叫客户逐个进行,不仅规范了客户体检秩序,改善了环境,使体检中心管理现代化,信息化。
    该系统设计可以与体检管理软件有机结合,同时系统也留有为第三方系统(比如微信,APP,支付宝等服务平台)的扩展和更新余地。
    2. 登记/预约窗口触摸排队系统(检前)
    2.1 排队取号
    在体检大厅入口处设置一台自助取号机,当客人抵达大厅,在自动取号机上根据业务的分类点击相应的区域按钮,系统会自动打印出一张序号单,单上清楚打印出具体服务类别、服务序号、有关提示以及取号时间等信息。
    根据体检中心的窗口业务分类,可以设置多个排队按钮,如:当日体检登记、预约体检登记、体检业务咨询、体检报告领取等。
    2.2 客人等候呼叫
    客人根据序号单提示来到等候区域,找位置坐下,留意等候区的显示终端动态。当系统呼叫到自己的号码时,号码将会在显示指示终端上显示,并同时发出“请15号到03窗口办理”声音以提醒客人。客人得到显示终端提示和语音提示后,前去相应的窗口办理即可。
    2.3  工作人员呼叫
    工作人员上班后,按下呼叫器上的“顺呼”按钮,排队系统即按顺序自动呼叫,同时呼叫到的客人的信息在指示屏上显示,同时发出“叮咚、XXXX号请到X号窗口办理”声音。
    工作人员能够查询还有多少客人在等待检查。如果选定的客人没有在指定时间内及时前来办理业务,工作人员可以再次按下呼叫器的“复呼”按钮,催促客人办理。
    前一位客人办理完成,再次按“顺呼”,系统自动呼叫下一位客人。至此对一个客人的呼叫操作就此结束。

    上一产品: 体检排队系统
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